Terminvergabe

Sehr geehrte Patienten*innen,

in den letzten Jahren war die komplizierte Terminvergabe und Kontaktaufnahme mit unserer Praxis eine permanente Ursache für Ärger, Beschwerden und Probleme.

Die zahlreichen E-Mail-Terminanfragen und die sich anschließende, zum Teil sehr erschöpfende, Kommunikation können wir nicht zeitnah und zufriedenstellend bearbeiten.

Wir werden daher Terminanfragen per E-Mail nur noch in Ausnahmefällen zeitnah beantworten.

Nutzen Sie bitte zur Terminvereinbarung bevorzugt unsere neue Online Terminvereinbarung bei Doctolib.

Wir schaffen es bei dem großen Patientenaufkommen leider nicht, Ihren Anruf während der Sprechstundenzeit entgegen zu nehmen.

Bitte nutzen Sie zur telefonischen Terminvereinbarung unsere festen Telefonzeiten:
Montags 12.00 bis 13.00 Uhr
Dienstags 12.00 bis 13.00 Uhr und 13.30 bis 14.30 Uhr
Donnerstags 12.30 bis 13.30 Uhr

Bitte haben Sie Verständnis, wenn diese telefonische Terminvergabe besetzt ist - wir versuchen Ihren Anliegen gerecht zu werden, ggf. müssen Sie es mehrfach probieren oder Sie kommen persönlich in die Praxis.

Wir hoffen, dass wir mit diesem anderen Weg der Terminkoordinierung Ihren Bedürfnissen besser Rechnung tragen können und mehr Zeit für unsere eigentliche Aufgabe gewinnen - der Behandlung von Patienten.

Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam

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